سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-05-30

1) ما البيانات التي نجمعها؟

• عند الطلب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب، رقم العملية البنكية.
• داخل التطبيق: الحساب (Supabase Auth)، الرصيد، القصص المنشأة.
• لا نطلب رقم بطاقة الدفع — التحويل يتم مباشرة في تطبيق بنكك.

2) لماذا نجمعها؟

• تأكيد التحويل البنكي وإرسال كود الشحن.
• دعم العملاء عند الحاجة.
• تشغيل التطبيق وحفظ قصصك.

3) من يصل إلى بياناتك؟

نحن وحدنا. لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع طرف ثالث للأغراض التسويقية. البنية التحتية مزودة من Supabase وHostinger وفق معايير الأمان المعتمدة.

4) خصوصية الأطفال

الخدمة موجهة للأهل لإنشاء قصص لأطفالهم. لا نطلب بيانات هوية تخص الطفل سوى الاسم والعمر (اختياريين)، ولا نخزن صور الأطفال إلا إذا رفع الأهل صورة Avatar طوعاً، ويمكن حذفها في أي وقت.

5) حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك.
• طلب حذف حسابك وكل قصصك.
• التواصل عبر support@hikwati.com.

6) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم session cookie واحد لإدارة سلة الطلب فقط. لا نستخدم تتبعاً إعلانياً.